故障排除程序
与打印质量无关的打印输出问题
字符不正确或错乱
边距不正确
图像翻转
打印出空白页
打印输出的底边涂污
打印速度太慢
如果出现下列任一问题,请试用列出的问题解决办法。
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告诫:
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不要用手移动打印头,否则可能会损坏打印机。一直按住
维护保养按键以移动打印头。
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如果您要更换黑色墨盒,请打开墨盒护夹,然后将墨盒从打印机中取出,并适当地处理掉。
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如果仅需更换彩色墨盒,则再次按下
维护保养按键而不需要打开墨盒护夹。打印头将移至彩色墨盒更换位置。打开墨盒护夹,从打印机中取出墨盒。
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警告:
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如果墨水沾到了手上,请用肥皂和水彻底清洗。如果墨水进入了眼睛,请立即用清水冲洗。彻底冲洗后如果仍感不适或看不清东西,请立即就医。不要拆开用过的墨盒,或尝试给其重新充墨。
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从保护包装袋中取出新墨盒。接着,只揭去墨盒的黄色胶带封条。
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将墨盒放入墨盒舱中。对墨盒不要用力过大。
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合上墨盒护夹,直到它锁定到位。如果要更换两个墨盒,请按 维护保养按钮切换到彩色墨盒更换位置,并按上述说明更换墨盒。
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更换墨盒完毕后,合上打印机盖。
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按 维护保养按键。打印机移动打印头,并开始给墨水传输系统充墨。此过程约需30秒钟。
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充墨过程结束后,打印机将打印头返回初始位置。
电源指示灯停止闪烁,并一直亮着,
错误指示灯灭。
字符不正确或错乱
请尝试下面的一个或多个解决办法:

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边距不正确
请尝试下面的一个或多个解决办法:
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在应用程序中检查边距设置。确保边距处于页面的可打印区域之内。
打印纸
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检查打印纸菜单(Windows)上或页面设置对话框(Macintosh)中的设置。确保此设置符合您正使用的打印纸的尺寸。

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图像翻转
清除在打印机软件中水平翻转复选框,或者在应用程序中关闭镜像设置。有关说明,请参见打印机软件或应用程序的用户帮助。
有关详细信息Macintosh用户可以参考“进行高级设置”。

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打印出空白页
请尝试下面的一个或多个解决办法:
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Windows用户可确保他们的打印机选为默认打印机。
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检查打印纸菜单(Windows)上或页面设置对话框(Macintosh)中的设置。确保此设置符合您正使用的打印纸的尺寸。
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运行打印头清洗应用工具清洁堵塞的喷嘴。
清洗打印头
尝试上述一个或多个解决方法之后,请运行打印机操作检查来检查一下结果。
运行打印机操作检查

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打印输出的底边涂污
如果打印纸朝着可打印面卷曲,请使其平整或朝着相反方向轻微卷曲它。

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打印速度太慢
请尝试下面的一个或多个解决办法:
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在打印机软件的主菜单(Windows)上或打印对话框(Macintosh)中选择自动作为模式设置,然后将滑块移到速度。
对于Windows用户, 使用自动模式
对于Macintosh用户, 使用自动模式
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如果您是从Windows 95升级至Windows 98,请使用控制面板中的添加/删除程序卸载打印机软件,然后重新安装该软件。
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对于使用并行端口的打印机型号,如果计算机支持ECP模式,则可启动DMA传输。
启用DMA传输

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