故障排除程序

与打印质量无关的打印输出问题

字符不正确或错乱
边距不正确
图像翻转
打印出空白页
打印输出的底边涂污
打印速度太慢

如果出现下列任一问题,请试用列出的问题解决办法。

告诫:
  • 不要用手移动打印头,否则可能会损坏打印机。一直按住维护保养按键以移动打印头。
  • 更换墨盒时,小心不要触摸如下所示的墨盒传感器。

如果您要更换黑色墨盒,请打开墨盒护夹,然后将墨盒从打印机中取出,并适当地处理掉。

如果仅需更换彩色墨盒,则再次按下维护保养按键而不需要打开墨盒护夹。打印头将移至彩色墨盒更换位置。打开墨盒护夹,从打印机中取出墨盒。

警告:
如果墨水沾到了手上,请用肥皂和水彻底清洗。如果墨水进入了眼睛,请立即用清水冲洗。彻底冲洗后如果仍感不适或看不清东西,请立即就医。不要拆开用过的墨盒,或尝试给其重新充墨。

从保护包装袋中取出新墨盒。接着,只揭去墨盒的黄色胶带封条。

将墨盒放入墨盒舱中。对墨盒不要用力过大。

合上墨盒护夹,直到它锁定到位。如果要更换两个墨盒,请按 维护保养按钮切换到彩色墨盒更换位置,并按上述说明更换墨盒。

更换墨盒完毕后,合上打印机盖。

维护保养按键。打印机移动打印头,并开始给墨水传输系统充墨。此过程约需30秒钟。

充墨过程结束后,打印机将打印头返回初始位置。 电源指示灯停止闪烁,并一直亮着, 错误指示灯灭。

字符不正确或错乱

请尝试下面的一个或多个解决办法:


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边距不正确

请尝试下面的一个或多个解决办法:


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图像翻转

清除在打印机软件中水平翻转复选框,或者在应用程序中关闭镜像设置。有关说明,请参见打印机软件或应用程序的用户帮助。

有关详细信息Macintosh用户可以参考“进行高级设置”。


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打印出空白页

请尝试下面的一个或多个解决办法:

尝试上述一个或多个解决方法之后,请运行打印机操作检查来检查一下结果。
运行打印机操作检查


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打印输出的底边涂污

如果打印纸朝着可打印面卷曲,请使其平整或朝着相反方向轻微卷曲它。


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打印速度太慢

请尝试下面的一个或多个解决办法:

介质类型设置


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